服务中心

 
购买指南
1、工程采购人员购买:
可联系专业工程管理人员,说明自己工程暖气片具体需求:材质、规格、型号、数量、颜色(或提供所需使用的产品即可)等,具体情况、报价等事宜与工程人员洽谈即可,最后签订合同,定做发货。
2、经销商人员购买:
如果还没做本品牌的代理人员,可以联系本公司招商人员,咨询合作方式,签订经销合同;对于已经签订经销合同的经销商,可联系厂家预定发货。
3、零售咨询购买用户:可查找本站该地区暖气片经销商,到各大相对应的网点咨询购买即可。
订货须知
1、所有产品根据订单生产,订货周期为15-20天,已经生产的订单不允许改单/撤单/退单等情况,请与理解!(特殊需求请与订单人员洽谈协商好)
2、定做前要与厂家沟通好暖气片的型号、颜色、数量、及暖气片进出水方式。
3、暖气片属于重物无法使用快递,均采用物流配货的方式,由公司发货,所产生的运费由经销商、工程采购人员到付,本公司会在发货后通知其买家具体数额。
4、订货流程:订购下单—查询产品—送货—安装。
服务宗旨
尽善:“团结、奉献、开拓、进取”是我们的工作理念,“精工细作,优质高效”,是我们的工作作风,我们力争做到各个细节全面完善!
尽力:“要为客户想到,要为客户做到”是我们的工作目标,我们全力做到最好!
尽美:不但要为客户制造出精美的产品,还要为客户制造出“升值”的产品,从合作中实现“客我双赢”的目的!
尽心:思客户之所思,想客户之所想,用心完成每一位客户之所需,我们尽心做出客户贴心、安心的产品!
尽责:我们是行业中最坚固的散热器,所以我们承诺70年品质设计,并投保一千万,签订合同,保障家庭财产安全的同时,产品质保期可无偿包退还。我们尽责把产品质量放在首要位置、您可以无忧使用!!
售后服务
确保给用户提供最优质的服务,我门制定此售后服务制度,公司郑重向用户对售后服务工作做如下承诺:
1.提供并能有效的获得备品,配件。
2.提供相关人员培训。
3.自发货之日起,对本公司制作的产品,如有质量问题或质量异议,可及时联系,查看协调后可及时退换货。
4.对于零售本购买暖气片的用户,可联系您的购买商家及时解决售后,如产品质量有问题,及时退换货,经销商统一与厂家协调退换。
5.对用户进行售后服务,了解我公司产品的运行状况,争取用户意见和建议。
6.散热器产品均为70年设计,质保期产品出现质量问题,“只换不修”,本公司产品由保险公司承保,若因产品质量问题给用户造成损失,产品总额保险是5000万,单笔最高补偿200万。